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全部 餐饮 酒店/民宿/度假村 娱乐/休闲/健身 美容/美发/美体 婚庆/摄影 家政/维修/回收 其他生活服务 旅游业 宠物服务
教育/培训/专业服务
全部 教育培训 人力资源服务 法律服务 财务/会计 税务/审计 其他专业服务 检测/认证
医药/医疗
全部 医疗/整形/康养 制药/生物工程 医疗设备/器械制造 医药经销
广告/文化/传媒
全部 广告/公关/会展 影视/娱乐/文化 报刊杂志 出版印刷 体育
能源/化工/环保
全部 煤炭/石油/天然气 电气/电力/水利 环保 矿产/采掘/冶炼 化工/原材料 新能源
进出口/物流/其他行业
全部 贸易/进出口 交通运输/物流/快递 政府/公共事业/非盈利组织 农林畜渔 其他行业

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汇博招聘 永川招聘 销售/客服/市场/公关 客服/售后 客服主管/经理

客服主管 ¥6~8K/月 永川区-中山路 经验≥3年 本月

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人和数据研究院

客服主管

  • ¥6~8K/月
  • 永川区-中山路
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 互联网/移动互联网
  • 大专
  • 年龄不限
  • 5人

五险一金 带薪年假 绩效奖金 提供餐补 年度旅游 定期体检 生日礼金 节日礼金

岗位职责:
1.统筹项目管理工作,达成公司下达的营收、利润指标,并确保项目长期稳定运营。

2、结合公司战略分解项目目标,跟进完成进度,确保月度、年度营收目标达成。

3、合理控制各项成本支出,确保月底、年度利润率目标达成;

4、维护甲方关系,确保项目工作正常稳定开展。

5、培养、选拔各层级人才,确保满足公司、项目长期发展所需的人才。

5、改善关键指标,持续提升运营质量,确保项目长期稳定运营。

任职资格:

1、大专及以上学历,专业不限;

2、5年以上呼叫中心从业经验,3年以上运营管理经验;

3、良好的人际沟通与组织协调能力;数据分析能力;逻辑思维能力;

4、能熟练操作OFFICE办公软件;

福利待遇:

1、薪...

客服主管-物业 ¥5~7K/月 九龙坡区-石坪桥 经验≥3年 18:49

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新隆信物业(原隆鑫物业)

客服主管-物业

  • ¥5~7K/月
  • 九龙坡区-石坪桥
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 本科
  • 40以下
  • 1人

五险一金 双休 包工作餐

岗位职责:
1、协助项目经理进行客服系统体系建设。

2、客户服务质量监督考核的方案制定与组织实施。

3、处理公司的客户投诉,包括接待、处理跟踪、回访与改进措施等。

4、负责客户回访工作的组织实施,包括制订回访计划、方案策划、信息汇总与分析。

5、制定满意度调查方案并组织实施。

6、日常客服体系相关信息的分析,组织定期沟通。

7、协助管理处相关法律事务的处理。

8、客户活动的参与、策划、组织与实施。

9、实施客服系统员工知识技能考核与培训。

补充说明:

性别不限,年龄28岁-40岁,本科以上学历,物业管理专业,持物业部门经理以上资格证,3年以上同等职位工作经验,1年以上独立管理20万方以上项目客户服务部门经...

物业客服经理 ¥5~6K/月 铜梁区-其他 经验≥3年 17:56

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荒原野草

物业客服经理

  • ¥5~6K/月
  • 铜梁区-其他
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 互联网/移动互联网
  • 本科
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责:
岗位职责:

1、在服务中心总经理的领导下,全面负责客服部的工作; 

2、负责本部门职责范围内的工作策划、指导、 监督及把关,并具体组织实施对各部门(秩序、保洁、工程)日常工作的调度、协调、督察、信息汇集、投诉处理、跟踪回访等工作; 

3、熟悉辖区内的物业状况及公共设施设备的基本情况,随时了解掌握辖区内设施设备运行及基本情况,对客服的日常巡检进行监督; 

4、组织配合相关部门对辖区房屋、公共设施、 设备的验收接管工作,安排相关人员将各类验收资料收集归档; 

5、负责组织安排相关人员办理入住手续,对各类协议的签订、相关资料的收集、填写、归档及业主验房时存在问题的落实情况进行检查; 

6、负责对客服...

物业客服主管(江津区) ¥6~8K/月 江津区-几江 经验≥3年 17:18

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鑫永物业

物业客服主管(江津区)

  • ¥6~8K/月
  • 江津区-几江
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险一金 提供餐补 试用期买五险 带薪年假 交通补助 通讯补助 绩效奖金 节日礼金

岗位职责:
1、38以内,统招大专及以上学历;

2、2年以上同岗位工作经验;

3、top50强物业管理企业背景;

4、熟悉民法、物业条例等物业行业法律法规,能够带领和培训客服团队达到品质目标;

5、熟练的物业管理客户投诉接待、处理、协调技能以及社区活动的组织能力;

6、具有较强的客户意识和风险防范意识;较强的沟通协调能力、表达能力;

7、能承担较大的工作压力。

坐标:重庆市江津区

客服跟单 ¥4.5~7K/月 江北区-铁山坪 经验≥3年 20:42

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金卓文化

客服跟单

  • ¥4.5~7K/月
  • 江北区-铁山坪
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 出版印刷
  • 大专
  • 45以下
  • 3人

朝八晚五 五险 包工作餐

岗位职责:
1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;

2、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;

3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;

4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。 

5.     负责网络推广及售后服务

物业客服主管(空港) ¥5~7K/月 渝北区-双凤桥 经验≥3年 18:18

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金科物业

物业客服主管(空港)

  • ¥5~7K/月
  • 渝北区-双凤桥
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

提供食堂 免费包住 试用期买五险 试用期买公积金 带薪年假 生育补贴 节日礼金 生日礼金

岗位职责:
1.负责项目客服板块日常管理工作,进行客服团队管理与培训;

2.负责物业交付验收、办理入户手续、建立业主档案,负责装修管理及特约服务管理;

3.负责业主的报事报修、投诉、委托及合理化建议的受理、转呈、跟进、回访,并编制月报事(修)统计表;

4.负责辖区内各项社区文化活动的策划、组织、实施;

5.协调业主的各项矛盾纠纷,并定期对业主进行访问,及时了解业主需求、改进提高客服工作;定期开展业主满意度调查;

6.小区巡查和空置房管理;

7.负责物业管理费的收取;有偿服务费用的收取;水、电、气费的代收代缴;各种费用的催收;协助公司财务部进行财务检查;编制物业项目月收费报表;负责收费单据的保管及帐务处理;...

物业客服经理(大渡口区) ¥9~10K/月 大渡口区-八桥 经验≥3年 14:51

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荣盛物业

物业客服经理(大渡口区)

  • ¥9~10K/月
  • 大渡口区-八桥
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 试用期买公积金 包工作餐 带薪年假 定期体检 工龄工资

岗位职责:
岗位职责:

1、根据物业项目年度预算,制定合理的收费计划,对费用收取情况做出及时评估分析,根据客户的生活与缴费习惯,制定灵活多样的收费方式,通联业务宣传与推广,提升费用收缴率;

2、关注各类客户需求与投诉处置情况,及时跟进并协调解决;负责客户意见收集、相关投诉工作的协调、配合,对投诉情况进行统计分析,制定整改措施并督促实施;

3、负责编制客户满意度年度回访方案、并按制定的回访计划实施客户拜访,根据回访情况制定整改计划、实施整改;

4、对员工进行培训,做好考勤、监督和考评工作;

5、负责项目报事完结率、交付率、客户满意度管理;

6、负责管理项目不同阶段业主与公司的纽带,配合部门执行相...

接听客服组长/主管 ¥7~12K/月 两江新区 经验≥3年 14:32

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重庆金音时代网络科技

接听客服组长/主管

  • ¥7~12K/月
  • 两江新区
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 软件
  • 本科
  • 38以下
  • 1人
岗位职责:
工作内容:

1、保障所对接业务目标达成,理解业务需求,并基于业务需要,持续优化管理制度、流程规范及相关工具;

2、资源协调和对接,协助各方资源支持业务问题,快速解决业务运行卡点和痛点问题;

3、通过各个环节数据解读分析,为公司决策和各业务策略提供有质量决策分析;

4、负责团队建设与管理,负责团队成员招募、辅导、考核、培养,不断提升服务水平。

任职要求:

1、本科及以上学历,3年以上客服经验,半年以上管理经验;

2、对服务体验有较好的理解和认识,有直播安全相关经验优先;

3、具备良好的沟通表达和逻辑思维能力、人员辅导、组织建设、流程建设意识和能力;

4、目标导向,极强的自驱力及学习能力,具有较...

客服主管(写字楼) ¥6~8K/月 渝中区-大溪沟 经验≥3年 14:19

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珠江物业

客服主管(写字楼)

  • ¥6~8K/月
  • 渝中区-大溪沟
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

双休 五险 带薪年假 绩效奖金 生育补贴 节日礼金 生日礼金

岗位职责:
1. 规范执行岗位责任制、操作流程、员工守则和各项规章制度;

2. 对写字楼层的管理情况进行巡检,发现问题及时与相关的部门进行沟通,协调各部门及时解决的报事报修问题,协助处理物管员反馈的问题;

3. 每日接清工作报修单,掌握未完工单的进展情况,每月完成费用的催缴及达成率。

4. 协调相关部门和物管员办理用户入住、装修、物品出入等各项手续;

5. 遇有紧急事故,负责处理紧急事项,并疏导人员撤离,并做好善后工作;

6. 完成上级领导交办的其他工作。

任职要求:

1、持物业经理以上岗位证书,优秀者可放宽条件。

2、大型物业公司20万方以上及2年以上写字楼管理经验; 

3、文化程度:大专以上; 

4、...

客服团队主管双休 6000+ ¥5~8K/月 (4-6K/月) 渝北区-鸳鸯 经验≥3年 13:39

月薪:¥5~8K/月(底薪+提成)
底薪:4-6K/月

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优才致胜

客服团队主管双休 6000+

  • (底薪:4-6K/月+提成) ¥5~8K/月
  • 渝北区-鸳鸯
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 人力资源服务
  • 本科
  • 年龄不限
  • 1人

周末双休 朝九晚六 五险 专业培训 带薪年假

岗位职责:
负责人才服务项目的客服团队管理、工作监督,和项目服务交付

要求

1.具备企业服务的沟通经验

2. 具备优秀的团队管理

具备对企业客户需求的分析和辩解能力

薪资待遇:

无责底薪4000+团队奖金综合收入 6000---8000

团队管理(1+3)的配置

欢迎有志之士加入我们

客服主管(江津,13-15薪五险一金) ¥5~7K/月 江津区-鼎山 经验≥3年 今天

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裕城物业

客服主管(江津,13-15薪五险一金)

  • ¥5~7K/月
  • 江津区-鼎山
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 45以下
  • 1人

五险一金 提供餐补 交通补助 生日礼金 专业培训 带薪年假 年底双薪 绩效奖金

岗位职责:
一、岗位职责

1、业务管理

2、负责协调各专业版块处理各类客服问题。

3、负责业主档案以及房屋移交资料档案建立与管理。

4、负责现场的巡场管理工作。

5、协助项目经理组织项目各部门进行资产等管理工作。

6、配合项目经理制定社区文化活动计划、活动方案并配合组织。

7、按时间节点完成公司要求上交的报表。

8、组织开展部门工作例会。

9、制订客服培训计划,并按计划组织实施。

10、定期组织开展客服团队活动,提高客服团队工作积极性。

11、落实部门员工考勤、绩效考核。

12、完成项目经理和其他领导委派的临时性工作任务。

二、任职要求

1、大专及以上学历,物业、酒店管理等相关专业。

2、参加过客服服务、...

客服主管/经理 ¥6~8K/月 江津区-其他 经验≥3年 今天

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恒大集团

客服主管/经理

  • ¥6~8K/月
  • 江津区-其他
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险一金 包工作餐 免费包住 带薪年假 绩效奖金 生育补贴 8.30-17.30

岗位职责:
1、负责制定、组织、监督部门工作计划执行和完成情况,组织召开周例会,合理安排部门人员工作;统筹物业服务费、车位服务费、水电费和其它相关费用的收缴工作;

2、负责项目业户关系维护,维护业户关系并定期走访VIP客户,统筹社区文化活动的计划、组织实施、总结工作;

3、负责业主诉求及客户投诉处理,协调其他部门处理重大投诉或诉求;负责审核对外公示信息,确保准确、及时;

4、负责组织楼宇巡查、空置房巡查、钥匙管理、资料归档等各项工作落实执行情况检查、监督,并予以纠正、考评;

5、负责保洁外委单位进、撤场工作的具体组织、实施、督导,检查保洁管理工作,审核月度计划,审核绿化、保洁、消杀、垃圾清运等外委单位的评...

物业客服经理 ¥7~9K/月 13薪 璧山区-璧泉 经验≥3年 今天

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天力物业

物业客服经理

  • ¥7~9K/月 13薪
  • 璧山区-璧泉
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险一金 提供餐补 带薪年假 绩效奖金 节日礼品 带薪年假

岗位职责:
岗位职责:

1、负责项目物业客服团队,制定培训计划,对员工进行专业理论以及业务技能培训;

2、负责对接项目重难点客户关系维系,收取物业费,制定物业费用达成措施及计划;

3、员工工作业绩考评并进行绩效辅导;

4、负责项目社区文化活动计划和活动方案,并开展实施;

5、组织部门开展项目报事。投诉分析、收缴以及满意度提升沟通会,并制定整改措施。

任职要求:

1、有物业企业同岗位3年以上工作经验;

2、大专以上学历,沟通及表达能力强。

筹备主管 ¥15~20K/月 (5-8K/月) 南岸区-南坪 经验≥3年 今天

月薪:¥15~20K/月(底薪+提成)
底薪:5-8K/月

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中国人寿保险股份

筹备主管

  • (底薪:5-8K/月+提成) ¥15~20K/月
  • 南岸区-南坪
  • 3年及以上(可接受应届生)
  • 客服主管/经理
  • 保险
  • 高中
  • 年龄不限
  • 专业不限
  • 1人

五险 周末双休 8:30-17:00

岗位职责:
岗位职责:

1、负责客服团队的日常管理工作及员工的管理、指导、培训及评估;

2、合理配置工作资源和时间,不断提高服务水平,做好内部团队激励工作;

3、定期收集客户的建议、投诉,提出产品与服务的优化建议;

4、负责相关数据的收集、统计、分析,完成员工绩效考核。

任职要求:

1、高中及以上学历,有经验优先;

2、善于团队建设,能有效管理团队完成公司制定的目标;

3、诚信正直,细心有忍耐力,能处理好与同事及客户间的关系。

薪资:综合薪资5000➕。

客服主管 ¥5~8K/月 渝北区-龙兴 经验≥3年 今天

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重庆金音时代网络科技

客服主管

  • ¥5~8K/月
  • 渝北区-龙兴
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 软件
  • 大专
  • 35以下
  • 1人

周末双休 朝九晚六 提供食堂 提供餐补 住房补贴

岗位职责:
岗位职责: 1.监督及管理团队成员的日常运作;2.培训及辅导团队成员,确保团队的服务质量能达到预定的指标;3.完成工作报表,分析工作状况;4.处理及解决复杂的事件;5.定期与团队成员进行沟通并开展相应团队活动,;6.履行现场主管的职能,受理升级投诉等工作。岗位要求:1.大专或以上学历,具有3年以上电话客服经验;2.1年以上团队管理经验;3.具备良好沟通、培训及辅导技巧;4.结果导向,具备良好的团队管理能力和团队合作精神;5.具有工作热情,性格开朗,吃苦耐劳;6.具备报表制作和分析能力,熟练使用办公软件;语言要求:普通话行业要求:全部行业

项目主管 ¥5~7K/月 两江新区 经验≥3年 今天

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零壹科技

项目主管

  • ¥5~7K/月
  • 两江新区
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 软件
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

朝九晚六

岗位职责:
岗位职责:

1.监督及管理团队成员的日常运作;

2.培训及辅导团队成员,确保团队的服务质量能达到预定的指标;

3.完成工作报表,分析工作状况;

4.处理及解决复杂的事件;

5.定期与团队成员进行沟通并开展相应团队活动,;

6.履行现场主管的职能,受理升级投诉等工作。

岗位要求:

1.大专或以上学历,具有3年以上电话客服经验;

2.1年以上团队管理经验;

3.具备良好沟通、培训及辅导技巧;

4.结果导向,具备良好的团队管理能力和团队合作精神;

5.具有工作热情,性格开朗,吃苦耐劳;

6.具备报表制作和分析能力,熟练使用办公软件;

物业客服主管(大渡口区) ¥7~8K/月 大渡口区-八桥 经验≥3年 今天

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荣盛物业

物业客服主管(大渡口区)

  • ¥7~8K/月
  • 大渡口区-八桥
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 提供餐补 专业培训 带薪年假 定期体检 工龄工资

岗位职责:
岗位职责:

1、根据物业项目年度预算,制定合理的收费计划,对费用收取情况做出及时评估分析,根据客户的生活与缴费习惯,制定灵活多样的收费方式,通联业务宣传与推广,提升费用收缴率;

2、关注各类客户需求与投诉处置情况,及时跟进并协调解决;负责客户意见收集、相关投诉工作的协调、配合,对投诉情况进行统计分析,制定整改措施并督促实施;

3、负责编制客户满意度年度回访方案、并按制定的回访计划实施客户拜访,根据回访情况制定整改计划、实施整改;

4、对员工进行培训,做好考勤、监督和考评工作;

5、负责项目报事完结率、交付率、客户满意度管理;

6、负责管理项目不同阶段业主与公司的纽带,配合部门执行相...

物业客服主管(巴南区巴滨路) ¥7~8K/月 大渡口区-茄子溪 经验≥3年 今天

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荣盛物业

物业客服主管(巴南区巴滨路)

  • ¥7~8K/月
  • 大渡口区-茄子溪
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责:
岗位职责:

1、根据物业项目年度预算,制定合理的收费计划,对费用收取情况做出及时评估分析,根据客户的生活与缴费习惯,制定灵活多样的收费方式,通联业务宣传与推广,提升费用收缴率;

2、关注各类客户需求与投诉处置情况,及时跟进并协调解决;负责客户意见收集、相关投诉工作的协调、配合,对投诉情况进行统计分析,制定整改措施并督促实施;

3、负责编制客户满意度年度回访方案、并按制定的回访计划实施客户拜访,根据回访情况制定整改计划、实施整改;

4、对员工进行培训,做好考勤、监督和考评工作;

5、负责项目报事完结率、交付率、客户满意度管理;

6、负责管理项目不同阶段业主与公司的纽带,配合部门执行相应的维护动作...

物业客服主管(巴南区) ¥7~8K/月 巴南区-龙洲湾新区 经验≥3年 今天

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荣盛物业

物业客服主管(巴南区)

  • ¥7~8K/月
  • 巴南区-龙洲湾新区
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责:
岗位职责:

1、根据物业项目年度预算,制定合理的收费计划,对费用收取情况做出及时评估分析,根据客户的生活与缴费习惯,制定灵活多样的收费方式,通联业务宣传与推广,提升费用收缴率;

2、关注各类客户需求与投诉处置情况,及时跟进并协调解决;负责客户意见收集、相关投诉工作的协调、配合,对投诉情况进行统计分析,制定整改措施并督促实施;

3、负责编制客户满意度年度回访方案、并按制定的回访计划实施客户拜访,根据回访情况制定整改计划、实施整改;

4、对员工进行培训,做好考勤、监督和考评工作;

5、负责项目报事完结率、交付率、客户满意度管理;

6、负责管理项目不同阶段业主与公司的纽带,配合部门执行相...

物业写字楼客服部经理 ¥6~9K/月 渝中区-大溪沟 经验≥3年 今天

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德昌行

物业写字楼客服部经理

  • ¥6~9K/月
  • 渝中区-大溪沟
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 45以下
  • 1人

五险 提供餐补 定期团建

岗位职责:
岗位职责

1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作,向项目经理汇报;

2、制定与完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;

3、客服团队的培训与考核,掌控客户服务质量;

4、协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈;

5、完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;

6、协调本部和公司其他部门之间的关系;

7、维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。 

岗位要求:

1、熟悉物业管理工作流程,

2、有物业客服管理岗位3年以上经验,对客服服务技巧有一定的认识和独特的见解;

3、有较强的沟通、协调能力,具有团队合作精神及良好的服务意识;...

物业客服主管 ¥5~7K/月 渝北区-礼嘉 经验≥3年 今天

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华侨城物业

物业客服主管

  • ¥5~7K/月
  • 渝北区-礼嘉
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 38以下
  • 1人

周末双休 朝九晚六 五险 试用期买公积金 生日礼金 带薪年假 节日礼金

岗位职责:
岗位职责:

1、负责协助项目负责人完成部门年度计划目标、员工培训计划、工作计划、项目年度社区活动计划的编制等工作;

2、负责协助项目负责人完成部门月度运营指标达成情况的回顾,部门月度工作计划的制定及执行;

3、负责每周完成一次检查记录、跟进情况,抽查报事投诉系统录入、过程跟进及完结回访情况;

4、负责协助想,参与重大投诉处理及回访,检查报事单填写及归档情况,分析汇总本部门的报事、投诉;

5、负责策划月度客户访谈工作重点及沟通话术,参与项目层面组织的客户访谈,并每月自行选择对重点客户进行访谈;

6、负责每月对片区巡检和客户访谈执行情况,每月社区与活动方案的审批及执行效果检查评估;

...

招聘物业客服主管 ¥3.8~4K/月 渝北区-汽博中心 经验≥3年 昨天

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明仁物业

招聘物业客服主管

  • ¥3.8~4K/月
  • 渝北区-汽博中心
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 高中
  • 55以下
  • 1人
岗位职责:
1、进行服务质量的日常检查,参加部门组织的月检,独立进行日常抽检,

2、参与推行、培训、运行、维护公司已建立的质量管理体系或其它相关的管理体系。

3、 负责本部门全面工作,受理客户投诉,及时向经理汇报。

4、 定期作好客户的回访工作。协调沟通公司与客户关系,了解客户需求。

5、 负责清洁绿化工作的安排和检查,对清洁绿化班组或外包单位工作进行监督。

6、 负责上级交办的其它工作。



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