岗位职责：
1、负责建立职场的客服团队日常运营体系；
2、负责搭建职场的培训和学习知识体系，不断提升部门所有员工的技能和技巧；
3、搭建人才培养体系，负责团队管理成员的招募、辅导、考核、培养，建立高质量管理班子；
4、对用户体验负责，根据日常服务数据和用户声音的反馈，发现服务流程中的不足并提出改进意见，对接至甲方不断优化。
任职要求：
1、大专及以上学历，呼叫中心独立业务线运营管理能力，平衡质量和效率；
2、绿带及以上项目改善成功案例；
3、电商行业服务经验；
4、有百人团队组织选用育留和氛围营造能力；
5、具备极强的执行力和沟通协调能力；
6、沟通坦诚清晰，适应业务快速变化和高强度工作压力。
工作时间：朝九晚六，做五休二
薪酬福利：
1、月薪15000-20000，具体面议；
2、五险一金；
3、提供免费宿舍；
4、餐补；
5、各类带薪假期及节日福利等；
工作地址：重庆永川区外包服务产业园
国内电商行业优先
其他 （重庆市永川区和顺大道799号1号楼4楼） 查看地图
四川欢创信息技术有限公司
微信公众号
