SPA技术老师

岗位职责

一、岗位职责

1、根据所主导品项，参与技术管理中心对应的SPA品项考察、立项、研发工作；

2、参加技术管理中心主导的技术培训教研工作，包括但不限于教研案例、经验分享；

3、按照总部相关制度和标准开展教研（技术手法、服务流程、服务礼仪、服务意识、服务技巧、服务细节、突发情况应急处置等）工作，提升技师教育的方法和能力；

4、参与品项课程及教学体系搭建与优化，包括但不限于培训课件制作，理论培训与实操培训（含：手法标准、流程、产品/用品介绍、语术等）；

5、教授新学员掌握品项对应理论知识、技术流程、手法标准、力度控制、标准话术等内容；

6、主动关注技师学员的生活、学习状态与行为纪律，把控其培训心态（思想观念、行为动机等），出现问题及时沟通、疏导，异动情况及时上报并跟进；

7、培训技术学员有关技师服务相关知识（服务流程、服务礼仪、服务意识、服务技巧、服务细节、突发情况应急处置等）；

8、对接技师学员结业考核，做好技师学员心态辅导，提高技师留存。

9、负责结合技师日常工作问题，按月输出所负责品项技师的培训工作方案（技术手法、服务流程、服务礼仪、服务意识、服务技巧、服务细节、突发情况应急处置等）内容，按计划对门店技师进行培训，提升技师对客能力；

10、技术总监安排的其他相关性工作。

二、岗位要求：

1、大专以上学历，管理类优先；

2、了解足体、保健按摩行业对应品项的专业知识，主要竞对的技术手法特点；

3、熟练使用办公软件，会做培训课件；

4、沟通能力强，工作积极性和耐心较好。