工作职责:
1、负责接转总台电话、解答顾客一般问题 ;
2、 负责接待来院顾客,完成接待、指引、登记、分诊等流程 ;
3、 负责关注现场服务环境、贯彻执行服务标准程序;按照标准为顾客提供完善服务 ,满足客人合理的要求,全心全意为顾客提供细致入微的人性化服务;
4、 负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报 ;
5、负责为到诊患者安排咨询医生;
6、记录会诊意见及安排后续导诊服务;
7、上级领导分配的其它工作任务。
任职资格:
1、中专及以上学历;
2、有医美工作经验者优先 ;
3、 声音甜美、普通话标准,沟通、表达能力强,反应机敏灵活、思路清晰 ;
4、 具有团队精神、适应能力强 、服务意识强。
龙溪 (重庆市渝北区龙华大道88号北城国际中心2-1号) 查看地图
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